Hvad er god inkassoskik?
Det vil fx kunne være i strid med god inkassoskik, efter inkassoloven, hvis et inkassofirma indkræver gæld, som allerede er betalt, eller som den, gælden opkræves hos, mener, han har betalt.
Det vil også kunne være i strid med god inkassoskik, hvis inkassofirmaet bruger en særlig iøjnefaldende bil eller kuverter, hvoraf det tydeligt fremgår, at der er tale om et inkassobrev.
Forbrugerombudsmanden, der fører tilsyn med markedsføringsloven, har fx udtalt, at brug af et påtænkt markedsføringskoncept kaldet 'Den sorte mand' - hvor en sortklædt mand ville følge efter skyldneren på kort afstand - ville indebære en grov overtrædelse af lovgivningen.
Hvornår må inkassomedarbejderne tage på skyldnerbesøg?
En inkassovirksomheds medarbejdere må kun henvende sig personligt hos skyldneren mandag til fredag fra kl. 8.00 til kl. 21.00 og lørdag fra kl. 8.00 til kl. 16.00.
En inkassovirksomheds medarbejdere må ikke henvende sig personligt til skyldneren om søndagen, på helligdage, juleaftensdag, nytårsaftensdag eller grundlovsdag.
|
